为进一步改善我院医疗服务质量，保证医疗安全，落实医改相关政策，近日，我院开展临床手术科室与行政、医技科室面对面现场办公沟通交流活动。活动由王如然副院长带队，医务处质控办牵头，组织行政、医药技科室负责人及手术室、骨科、妇科、肛肠科、外科全体医护人员参与，历时一周，每天1个科室，以协调解决其临床工作中面临的困难和问题。

        此次活动王如然副院长提出：1. 手术科室通过现场面对面形式充分提出临床工作中实际困难。2.行政医技科室对临床科室提出的问题予以现场解决，不能立刻解决的，责成有关科室活动后及时落实解决。3.行政医技科室要有针对性的提出临床科室日常工作中的问题，督促其落实整改。并针对科室发展提出一些建设性的意见。4.实际解决涉及老百姓切身利益以及关心的问题。

       交流中，各科室畅所欲言、充分互动，共提出问题86项，其中解决涉及患者切身利益及患者关心的问题6项，活动后需相关部门协调解决34项，需上报医院其他部门沟通处理问题16项。并现场沟通解决36项，如：手术科室提出的住院患者超声预约时间较长，护理PDA使用不便等；行政科室提出的抗菌药物使用不达标、门诊住院病历书写亟待规范、临床科室护士要加强业务学习等问题。达到了此次活动的预期目的，拉近了临床科室与行政、医药技科室间的距离，许多日常临床工作中面临的问题得到了最直接、最快速的解决。

        我院院领导及行政主管部门一直重视与临床一线科室的沟通交流，本次交流活动便是院内搭建起沟通彼此的良好平台。通过此平台建立沟通解决临床实际问题的绿色通道并将建立长效机制，真正的把工作做到实处。本轮的面对面现场办公沟通交流活动，解决了实际问题，提高了工作效率，达到了满意效果，得到了广泛好评。