4月5日下午4时，广安门医院南区执行院长胡元会、党总支书记吴雪梅带领领导班子成员及职能科室负责人组织开展信息系统应急模拟演练。

      模拟患者在挂号时出现了信息系统瘫痪状况，挂号室立即电话报计算机中心及院办公室、财务处，院办第一时间启动应急预案启用手工服务模式，应急领导小组成员分别于5分钟内赶到工作岗位，患者模拟了急诊就诊、检查化验、超声检查、取药治疗、收住院各诊疗环节。整体就诊流程各部门协同配合、登记齐全、解释详细、沟通到位、就诊顺畅。

       应急演练结束后，医院领导班子及时召开应急演练反馈会，针对应急演练中暴露出的问题进行总结分析，将信息系统完全瘫痪及医保系统部分瘫痪情况下就诊流程进一步完善，对检验结果领取、中草药划价等问题进行相应分析，制定应对解决措施。通过模拟演练工作，保障信息系统故障时突发情况及时处置及诊疗工作正常开展。

       4月7日晚7点，医院领导班子带领职能处（科）室负责人到各科室对医改信息系统切换前期各项准备工作进行督查指导，确保各科系统切换应对工作落实到位。重点询问了计算机中心的详细工作安排，并询问医改系统切换流程情况，对计算机中心工作人员的连续多天的加班工作表示感谢，鼓励他们12点系统切换后、继续坚持做好系统测试维护工作。

      4月7日晚9：30，医院领导班子巡视完医院各科室医改信息系统切换前筹备工作，不辞辛苦，立即赶赴所属8所社区卫生服务站，对各社区站信息系统切换、医保对照、药品对照、诊疗项目测试等各项工作进行巡视查看。各社区站工作人员也表达了对领导的感激之情，并表示一定拼尽全力保证社区信息系统的切换完成。

       4月8日早6:50，医院领导、区卫生计生委志愿者、医院党团志愿者20余人已经全部到位，分布在各楼层的挂号收费窗口、候诊区、取药处等位置，积极热情为患者发放宣传资料、解惑答疑、引导指示就诊流程，使就诊患者体会到热情周到的服务。  

       4月8日早7点，执行院长胡元会带领职能科室负责人对门诊、病房信息系统运行情况、是否存在问题进行巡查询问，批示遇有问题及时上报主控部门协调解决。经巡查，目前全院系统运行正常、诊疗服务有序稳步开展。

       4月8日早8点，医改正式实施，大兴区政府副区长杨蓓蓓在区卫计委主任李爱芳的陪同下来我院视察指导。同时人保局副局长杨振生、大兴公安分局副局长钱进、大兴区卫计委副主任郑德禄、区发展改革委物价检查科科长马春侠一行四人分别来院，巡视指导并督查医改落实情况。 

       4月9日早6:50，医院党团志愿者20余人准时来工作岗位，积极热情为患者发放宣传资料、解惑答疑、引导就诊等服务工作。

       4月10日早6:50，志愿者们准时到岗，将宣传手册、宣传图画和院报整理准备到位。然后分批次在医院门诊大厅、诊疗区域，针对日常门诊导医、医事服务费、药品和检验检查项目价格调整等方面对就诊患者进行解疑答惑。

       上午10时许，大兴区政府副区长杨蓓蓓、区卫计委主任李爱芳、副主任金鹏、副主任郑德禄、财务科科长李亚征，在我院党总支书记吴雪梅、副院长朱文增的陪同下，查看了门诊挂号、取药、收费情况，并与区卫生计生委志愿者、医院党团志愿服务者亲切交谈，充分肯定志愿者们突出的工作表现，对服务态度、工作纪律进一步提出要求，希望大家再接再厉，继续发挥地铁志愿者作用，为患者提供更加便捷优质的服务，保证医改工作平稳顺利推进。

       在医改前期，为了确保医改工作能够顺利进行，按时完成，我院计算机中心工作人员24小时坚守岗位，争分夺秒，决不懈怠，为医院信息系统切换后稳定运行以及各社区站系统的切换而努力。4月8日0点系统切换成功后又紧锣密鼓地投入到测试工作中，目前医院与社区站的信息系统正常稳定运行。

        为保障我院医药分开综合改革工作有一个安全、有秩的诊疗环境，保卫处采取多项安保措施助力。

       主管安全副院长张彬召开了医药分开改革安保部署会，成立以张彬为组长，保卫处、警务站、物业、保安、辅警负责人为队员的应急处置队伍，加强安保力量。加强视频监控巡检和保安、辅警值守力度，做到人防与技防相结合，对门诊、收费、取药、挂号等人群聚集重点部位加强巡视，确保突发情况时第一时间给予相应处置。并根据可能出现的不利情况，制定处置群体上访、维稳信息上报等多项应急处置预案，保障医院各项工作运行平稳。