为进一步构建和谐医患关系，提高群众满意度和医疗服务质量，改进工作作风，更好地服务于患者，12月28日下午，我院召开了医患沟通座谈会。12名来自全院不同病区的患者及患者家属参加了座谈。党总支吴雪梅书记及财务处、医务处、总务处、办公室等职能科室负责人参加座谈会，座谈会由精神文明办亢志伟主任主持。

       吴雪梅书记首先向各位病员及家属简要介绍了医院在改善服务流程、提升服务品质、营造温馨环境等方面工作开展情况。吴书记诚恳地邀请各位患者代表就服务质量、医疗水平、后勤管理、医德医风等方面存在的不足提出宝贵意见和建议。

       与会患者及家属畅所欲言，他们结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受，纷纷发言，对我院良好的就医环境、高尚的医德、精湛的医技、细致耐心的服务态度给予了一致肯定，并表达了由衷感谢。同时对进一步加强病区环境卫生、后勤服务等方面提出了中肯的意见和建议。座谈会在一种和谐融洽的氛围中进行。病员们称，医院召开座谈会本身就是对病人的高度重视，医患之间真诚沟通，增进了相互之间的理解和信任，拉近了医患之间的距离，座谈会架起了一座沟通医患关系的桥梁。